FAQ

Вопрос: Вы являетесь официальным дилером канадской компании Ktrak Cycle Corp.?

Ответ: Да, компания Ktrak Russia является официальным дилером Ktrak Cycle Corp. с 2010 года. Убедиться в этом Вы можете, посетив официальный сайт производителя, пройдя по следующему алгоритму:

1. в правом верхнем углу нажмите ссылку "DEALERS"
2. в появившемся окне, в нижней части, пройдите по ссылке "LOCATE A DEALER"
3. в окне "SELECT A COUNTRY" выберите нашу страну - Russia и затем "DEFAULT RUSSIA PROVINCE"

Вопрос: Как стать вашим дилером по продажам Ktrak?

Ответ: Чтобы стать дилером  по продажам компании Ktrak Russia нужно:

Вопрос: Где я могу приобрести ktrak?

Ответ: Комплекты для горного велосипеда можно купить у наших партнеров в своем регионе. Если Вы не нашли в своем регионе нашего дилера, то оставьте заявку на e-mail или позвоните нам по указанным телефонам. Если Вам интересно стать нашим дилером по продажам ktrak - сообщите нам!


Вопрос: В предлагаемую Вами цену входит только передний и задний комплект ktrak?

Ответ: Да, цена указана только за переднюю лыжу и заднее гусеничное колесо ktrak. Но Вы также можете купить в дополнение сам велосипед и сумку для переноски.

Вопрос: В интернете часто предлагают аналоги Ktrak - Snow Bike, Velokat и пр. по низкой цене. Что скажете?

Ответ: Единственная компания, которая производит Ktrak - это Ktrak Cycle Corp. Эта компания и придумала данный девайс. Все остальное, как бы это не называлось - подделка. Покупать качественный Ktrak или его аналог в плохом исполнении - решать Вам!


Вопрос: Есть ли ktrak в наличии?

Ответ: Наша компания стремится обеспечить постоянное наличие комплектов Ktrak. Первая партия ktrak придет во второй половине октября 2010 года. Но вы всегда можете зарезервировать за собой определенный объем, написав нам на e-mail.

Ответ: Основные отличия новой модели от старой следующие:

Вопрос: Можете ли Вы доставить комплекты для зимнего велосипеда в одну из стран СНГ?

Ответ: Да, можем! Только цена за доставку будет зависеть от таможенного режима между Россией и указанной страной. Если вам нужно доставить 1-3 комплекта ktrak, это можно сделать через международную почту DHL. Ознакомьтесь, пожалуйста, со схемой доставки товара нашей компанией.

Ответ: Данный комплект разработан для использования в мягком снегу или плотном снегу глубиной около 8 см.

Вопрос: Ktrak идет со своей "шестеренкой"?

Ответ: Да, ktrak идет с кассетой с 6 скоростями передач с тем же самым интервалом как 8 или кассета с 9 скоростями.

Вопрос: Какую гарантию Вы предоставляете?

Ответ:  Гарантия 12 месяцев. На аксессуары данная гарантия не распространяется.

Ответ: Тормозные диски для велосипедов бывают разных диаметров (140 мм, 160 мм, 180 мм) и поэтому компания Ktrak Cycle (2009) Corp. не предоставляет тормозные диски, так как не может знать изначальный диаметр на который ориентирована тормозная система велосипеда.
Комплекты Ktrak ориентированы изначально на велосипеды, оборудованные системой быстрого съема колес, поэтому эксцентрик крепления заднего колеса в комплект не входит, т.к предполагается что он есть уже на велосипеде. Если Вы приобретает велосипеды у нашей компании, то вы в комплекте дополнительно получите как тормозной диск так и эксцентрик!